Помощь
В Светклинер мы стремимся обеспечить безупречное качество сервиса по поддерживающей уборке квартир в Москве. Мы понимаем, что уборка – это не всегда приятное занятие, и хотим сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. Поэтому мы собрали подробную информацию, которая поможет вам получить ответы на все ваши вопросы и решить любые возникающие проблемы.
Часто задаваемые вопросы
- Какие услуги входят в поддерживающую уборку? В стандартный пакет поддерживающей уборки входит влажная уборка всех поверхностей (пол, столы, подоконники), пылесос, мытье зеркал и сантехники, вынос мусора. Мы также предлагаем дополнительные услуги, такие как мытье окон, чистка бытовой техники, стирка и глажка белья. Более подробный прайс-лист вы можете найти на нашем сайте svetlanaclean.ru.
- Как происходит заказ услуги? Заказать поддерживающую уборку очень просто! Вы можете позвонить нам по телефону, указанному на сайте, или заполнить онлайн-форму на нашем сайте. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа: даты, времени, необходимых услуг и площади квартиры. Мы работаем ежедневно, без выходных.
- Какие моющие средства вы используете? Мы используем профессиональные моющие средства, безопасные для здоровья человека и окружающей среды. Они эффективно удаляют грязь и пятна, не оставляя разводов и неприятных запахов. Если у вас есть аллергия на определенные компоненты, пожалуйста, сообщите нам об этом при заказе.
- Что делать, если я недоволен качеством уборки? Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к максимальному удовлетворению. Если у вас возникли претензии к качеству выполненной работы, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после завершения уборки. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и примем необходимые меры для решения проблемы. В случае необходимости, мы бесплатно переделаем работу.
- Нужно ли мне быть дома во время уборки? Ваше присутствие во время уборки необязательно. Вы можете оставить ключи у наших сотрудников или договориться о встрече в удобное для вас время. Мы гарантируем безопасность вашего дома и сохранность вашего имущества.
- Как рассчитать стоимость уборки? Стоимость поддерживающей уборки зависит от площади квартиры и выбранного пакета услуг. Средняя цена за уборку однокомнатной квартиры составляет 2500 рублей, двухкомнатной – 3500 рублей, трехкомнатной – 4500 рублей. Для более точного расчета стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Какие гарантии вы предоставляете? Мы гарантируем высокое качество уборки, использование профессиональных средств и оборудования, пунктуальность и вежливость наших сотрудников. Мы дорожим своей репутацией и всегда готовы идти навстречу нашим клиентам.
Дополнительная информация
Светклинер – это команда опытных и квалифицированных уборщиц, которые знают свое дело. Мы тщательно подбираем персонал, проводя собеседования и проверки, чтобы гарантировать вам высокое качество обслуживания. Наши сотрудники проходят обучение по современным методам уборки и обращению с профессиональным оборудованием. Мы постоянно совершенствуем свои услуги, вводя новые технологии и учитывая отзывы наших клиентов.
Наши преимущества
- Высокое качество уборки: Мы используем только профессиональные средства и оборудование, обеспечивая безупречную чистоту.
- Доступные цены: Мы предлагаем конкурентоспособные цены на наши услуги, чтобы сделать качественную уборку доступной для каждого.
- Надежность и пунктуальность: Мы всегда выполняем свою работу вовремя и качественно.
- Индивидуальный подход: Мы учитываем все ваши пожелания и стремимся к индивидуальному подходу к каждому клиенту.
- Безопасность: Мы гарантируем безопасность вашего дома и имущества.
- Экологичность: Мы используем экологически чистые моющие средства.
Отзывы наших клиентов
Отзыв от Анны С.: “Я очень довольна работой Светклинер! Уборщица была пунктуальной, вежливой и очень старательной. Квартира после уборки сияла чистотой! Буду пользоваться вашими услугами и дальше.”
Отзыв от Сергея П.: “Заказывал поддерживающую уборку в Светклинер, очень доволен результатом. Теперь моя квартира всегда чистая и уютная. Рекомендую!”
Отзыв от Екатерины К.: “Светклинер – это отличная компания! Уборщицы профессионалы своего дела, всегда все делают аккуратно и качественно. Цены вполне приемлемые. Спасибо!”
Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00. Свяжитесь с нами для заказа услуги или уточнения информации. Мы всегда рады помочь!
Более подробную информацию о наших услугах и ценах вы можете найти на нашем сайте: svetlanaclean.ru